قیمت گذاری در بازارهای الکترونیک

د بود، بلکه به شما کمک می‌کند تا تصویری فوق العاده مثبت از شرکتتان در ذهن مشتریانتان بسازید.پاسخگوی صوتی اتوماتیک در حالت ایده آل شما به هیچ وجه نبایدشتریان را از بین ببرد.ک متریک خوب اهداف کسب و کار شما را پشتیبانی می‌کند درحالیکه متریک‌های بد در مقابل آن عمل کرده و متریک‌های متوسط یا غیرمرتبط نیز تنها زمان را هدر می‌دهند. همچنین متریک‌های خوب، شفاف و قابل درک هستند. بین متریک‌ها و نتایج موردانتظار باید رابطه ای مستقیم و واضح وجود داشته باشد.

‌های شرکت اثرگذار بوده است.به خاطر داشته باشید که شاید هر یک از این متریک‌ها به تنهایی ارزشی نداشته باشند. ترکیب این متریک‌ها با اهداف سازمان است که می‌تواند برای ردگیری متریک‌های مشتری ارزش آفرین باشد. نکته مهم و ظریف این است که شما باید ترکیبی از متریک‌ها را انتخاب کنید که اهداف سازمانی را بهبود بل خود سیستم CRM این مشتریان به‌صورت خودکار دسته بندی می‌شوند و مدیر بازاریابی و فروش می‌تواند برنامه‌های مختلفی را برای دسته‌های مختلف مشتریان اجرا نماید. اهداف سیستم CRM تخفیف‌های پذیرفته شده را نظارت کرده و پاسخ مشتریان به برنامه‌های تخفیفی را در طول زمان پیگیری می‌کند. پیگیری پیشنهادهای تخفیف و اخشد. هر چیزی که با معیارهای یادشده همخوانی نداشته باشد تنها باعث هدررفتن زمان و هزینه شده و در نهایت خرج‌های غیرضروری را به بار می‌آورند.اما یک سؤال مهم نیز وجود دارد. با چه ابزاری اطلاعات را جمع آوری کرده و متریک‌ها را کنترل کنیم؟بهترین ابزاری که می‌توانید برای جمع آوری اطلاعات و ردگیری متریک‌ها دار اجرایی مایکروسافت جان تازه ای را به کالبد Dynamics CRM دمید در ۲۹ ماه می امسال، مایکروسافت با انعقاد قرارداد شراکت بلندمدت با شرکت رقیبش salesforce.comدنیای مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM را شگفت زده کرد. ساتیا نادلا مدیر اجرایی مایکروسافت و مارک بنیوف رییس و مدیر اجرایی Salesforce.comدر یک نشست خب